Router MEO FiberGateway

Boas noites.
Estou aqui a falar porque não quero parecer um nabo ao ligar à meo novamente.
É o seguinte, eu tinha um ONT e um tecnicolor v3 da qual nunca deu stresses. Agora foi atualizada a velocidade de internet de 100 para 500 megas e trocaram p/ o router FGW 5.
Desde então muito ocasionalmente durante um periodo de tempo a internet fica marada. Videos no youtube não carregam, a "imagem" salta ou se carregam so dá som e imagem fica estagnada até passar à frente; twitch deixa de funcionar... em jogos dá picos de lags, o discord vai abaixo por 1/2 segundos e volta a conetar. No caso do youtube por vezes tenho que recarregar a página várias vezes até isso parar de acontecer. Enfim assim situações estranhas.
Estou a falar de ligação por CABO ou WIFI. Acontece no meu pc fixo e no portatil, por vezes na TV. Por wifi não estranharia agora por cabo.
Isto tudo so começou acontecer após a troca p/ novo router.
Sinceramente estou a ficar um bocado frustrado com a situação que nunca aconteceu antes. Já contatei logo nos primeiros dias da renovação do contrato esta situação e a senhora disse para aguardar até o pacote dos 500mb ser carregado (naltura ainda so estava os 100, mas ja tinham trocado o equipamento)
Quando faço o comando no cmd ping ao 8.8.8.8 nota se que a latencia ronda os 14ms e de vezes em quando os 30-40ms
A minha sanidade mental está acabar com esta "avaria" intermitente na qual tambem tenho pouca experiencia nestas coisas.
O router está com definições de fábrica e uso um tplink archer c6 em modo acess point.

Alguem me consegue iluminar por favor? E peço desculpa pelo testamento.
 
LaSoupe disse:
Boas noites.
Estou aqui a falar porque não quero parecer um nabo ao ligar à meo novamente.
É o seguinte, eu tinha um ONT e um tecnicolor v3 da qual nunca deu stresses. Agora foi atualizada a velocidade de internet de 100 para 500 megas e trocaram p/ o router FGW 5.
Desde então muito ocasionalmente durante um periodo de tempo a internet fica marada. Videos no youtube não carregam, a "imagem" salta ou se carregam so dá som e imagem fica estagnada até passar à frente; twitch deixa de funcionar... em jogos dá picos de lags, o discord vai abaixo por 1/2 segundos e volta a conetar. No caso do youtube por vezes tenho que recarregar a página várias vezes até isso parar de acontecer. Enfim assim situações estranhas.
Estou a falar de ligação por CABO ou WIFI. Acontece no meu pc fixo e no portatil, por vezes na TV. Por wifi não estranharia agora por cabo.
Isto tudo so começou acontecer após a troca p/ novo router.
Sinceramente estou a ficar um bocado frustrado com a situação que nunca aconteceu antes. Já contatei logo nos primeiros dias da renovação do contrato esta situação e a senhora disse para aguardar até o pacote dos 500mb ser carregado (naltura ainda so estava os 100, mas ja tinham trocado o equipamento)
Quando faço o comando no cmd ping ao 8.8.8.8 nota se que a latencia ronda os 14ms e de vezes em quando os 30-40ms
A minha sanidade mental está acabar com esta "avaria" intermitente na qual tambem tenho pouca experiencia nestas coisas.
O router está com definições de fábrica e uso um tplink archer c6 em modo acess point.

Alguem me consegue iluminar por favor? E peço desculpa pelo testamento.
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Usas stremio? Torrents? Se sim, tenta reduzir o numero de conexões que os clientes fazem.
 
LaSoupe disse:
Boas noites.
Estou aqui a falar porque não quero parecer um nabo ao ligar à meo novamente.
É o seguinte, eu tinha um ONT e um tecnicolor v3 da qual nunca deu stresses. Agora foi atualizada a velocidade de internet de 100 para 500 megas e trocaram p/ o router FGW 5.
Desde então muito ocasionalmente durante um periodo de tempo a internet fica marada. Videos no youtube não carregam, a "imagem" salta ou se carregam so dá som e imagem fica estagnada até passar à frente; twitch deixa de funcionar... em jogos dá picos de lags, o discord vai abaixo por 1/2 segundos e volta a conetar. No caso do youtube por vezes tenho que recarregar a página várias vezes até isso parar de acontecer. Enfim assim situações estranhas.
Estou a falar de ligação por CABO ou WIFI. Acontece no meu pc fixo e no portatil, por vezes na TV. Por wifi não estranharia agora por cabo.
Isto tudo so começou acontecer após a troca p/ novo router.
Sinceramente estou a ficar um bocado frustrado com a situação que nunca aconteceu antes. Já contatei logo nos primeiros dias da renovação do contrato esta situação e a senhora disse para aguardar até o pacote dos 500mb ser carregado (naltura ainda so estava os 100, mas ja tinham trocado o equipamento)
Quando faço o comando no cmd ping ao 8.8.8.8 nota se que a latencia ronda os 14ms e de vezes em quando os 30-40ms
A minha sanidade mental está acabar com esta "avaria" intermitente na qual tambem tenho pouca experiencia nestas coisas.
O router está com definições de fábrica e uso um tplink archer c6 em modo acess point.

Alguem me consegue iluminar por favor? E peço desculpa pelo testamento.
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Eu desligava tudo do router (incluido o teu TPLink) e deixava só um dispositivo por cabo. Fazia o máximo de testes que podia. Se não houvesse qualquer problema é algum dispositivo que te está a congestionar a rede, se continuar a fazer é falares com o Apoio para que resolvam que isso não é normal.

Já agora, que valores tens no FGW para a fibra?
 
s0ldier disse:
Eu desligava tudo do router (incluido o teu TPLink) e deixava só um dispositivo por cabo. Fazia o máximo de testes que podia. Se não houvesse qualquer problema é algum dispositivo que te está a congestionar a rede, se continuar a fazer é falares com o Apoio para que resolvam que isso não é normal.

Já agora, que valores tens no FGW para a fibra?
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Potência ótica de receção
-14.882 dBm

Potência ótica de transmissão
2.484 dBm

Potência ótica CATV de receção
1.060 dBm
 
Alguém anda ter velocidades lentas de internet? A ultima vez que tive problemas foi á duas semanas e no dia seguinte tinha tudo normal. Penso que foi uma atualização no fibergateway que estava a decorrer.

Os valores que tenho de potência são:
Potência RX CATV -0.490dBm
Potência ótica RX -18.728dBm
Potência ótica TX 2.442dBm
 
PortugalPlays disse:
Alguém anda ter velocidades lentas de internet? A ultima vez que tive problemas foi á duas semanas e no dia seguinte tinha tudo normal. Penso que foi uma atualização no fibergateway que estava a decorrer.
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image.png

Não, está tudo bem
 
PortugalPlays disse:
Alguém anda ter velocidades lentas de internet? A ultima vez que tive problemas foi á duas semanas e no dia seguinte tinha tudo normal. Penso que foi uma atualização no fibergateway que estava a decorrer.

Os valores que tenho de potência são:
Potência RX CATV -0.490dBm
Potência ótica RX -18.728dBm
Potência ótica TX 2.442dBm
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tudo normal
 
Boa tarde

Como não encontrei um tópico acerca do extensor Meo Smart WiFi 6 e como tenho este router, coloco aqui a minha dúvida.

Vivo num apartamento com dois pisos.
O router Fibergateway 5 está no piso inferior colocado por cima de um móvel.

Passo algum tempo no meu quarto que fica no piso superior.
É aí que com o meu portátil (por ser antigo não suporta a rede 5GHz) navego na internet.
O sinal de rede são 2 em 3 traços que é o limite.

No smartphone é igual apanhando a rede 2.4GHz.
A de 5GHz não apanho ou quando apanho é 1 em 3 traços apesar apanhar a rede 5GHz.

Eu queria ter rede máxima no portátil apanhando a rede 2.4GHz e no smartphone apanhando a rede 5GHz.

Será com o extensor MEO e colocando no meu quarto, consigo apanhar o alcance máximo de rede tanto na rede 2.4GHz e 5GHz?

Como é que faço com o extensor para ter a mesma rede que apanho atualmente em casa? É que neste momento tenho a rede MEO-XXXX-2.4GHz e MEO-XXXX-5GHz.
Sei que é necessário configurá-lo mas qual/quais o/os passo/os?

Obrigado

Cumprimentos
 
Napster_PT disse:
Boa tarde
Será com o extensor MEO e colocando no meu quarto, consigo apanhar o alcance máximo de rede tanto na rede 2.4GHz e 5GHz?
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Viva.
Se for repetidor WiFi.
O conceitos dos repetidores não é essa.
O repetidores WiFi devem ser colocados num ponto intermediário entre a fonte do sinal ( router MEO) e clientes ( o teu portátil ).
O ideal é meio caminho de onde vem o sinal, e o local onde queres o sinal repetido.
Mas isto e teórico, na prática a topologia da casa ( paredes de vigas betão armado, etc ) tem influência. Terás de testar.
As outras dúvidas... aguarda pelo pessoal que tem esse equipamento.
 
@Gustave, agradeço a ajuda e disponibilidade.

O extensor não é mais que um repetidor.
O que ele faz é expandir o sinal para o local onde não exista ou esteja fraco.

A ideia era meter o extensor no meu quarto mas se agora sem ele apanho 2 em 3 traços no portátil (rede 2.4GHz) e no smartphone igual (rede 2.4GHz) e zero na rede 5GHz (tenho que estar sempre a mudar manualmente para a rede 2.4GHz).

Posso meter o extensor no corredor porque fica no meio entre o meu quarto e o router.
Caso o meta aí, não tenho paredes a obstruir o sinal do extensor. Só a porta do meu quarto.

Quanto as outras minhas dúvidas, já disseste que não sabes mas tive a ler o manual do extensor e lá fala do "Smart WiFi ativo" do router.
Como nunca mexi nas configurações do router, pressuponho que esteja ativo essa função e sendo assim basta clicar no botão "WPS" do router e depois do extensor para reconhecer as configurações do router.

Mas vou esperar por alguém que esteja por dentro do assunto ou que tenha o extensor e que possa vir aqui explicar.

Cumprimentos
 
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