viperbruno
Suspenso
será que o tal de PUR já não existe? passo sempre de 1TB a cerca de 3 meses
Isto é por zonas. A tua já teve PUR no passado? Se sim, indica onde e qual era o limite para indicar no primeiro post deste tópico
[PUR] Limite de consumo por zona
- Autor do tópico viperbruno
- Data Início
Isto é por zonas. A tua já teve PUR no passado? Se sim, indica onde e qual era o limite para indicar no primeiro post deste tópico
DaddyParadox
Membro
Recebi agora um e-mail da Nowo a dizer que me vão limitar o uso da internet, e isto já está presente, visto que pelo speedtest a internet está 6 vezes mais lenta). Aparentemente o argumento é que uso demasiada internet e está a abrandar o sistema deles. A Nowo tem o direito de fazer isto?
Até parece que estás a brincar haha, claro que não têm esse direito. Tu tens direito a ter a velocidade de internet contratada para isso é que servem os contratos. O que normalmente acontece na nowo é que a internet é partilhada pelos teus vizinhos e nas horas em que está mais gente em casa ligados à internet ficas com internet mais lenta.
E se utilizas assim tanto a internet deviam era propor uma internet mais rápida e não dizerem que a vão limitar.
DaddyParadox
Membro
Eles literalmente enviaram um mais a dizer que recorrentemente a nossa casa usa demasiada internet. E quanto a ser rápida já o é, 200mb/s, o problema é que devo usar demasiados gigas por mês. "Ilimitada"
viperbruno
Suspenso
Portanto nas outras operadoras a ligação à Internet (ou ao ISP vá) é dedicada é isso?
Até me espanta a NOWO estar a cumprir a lei. De facto sim, eles podem limitar a ligação sempre que o teu uso afecte a rede (está no contrato e a ANACOM permite que tal aconteça), tendo que informar o cliente disso. A limitação deve de ser temporária e não estilo "estar banido".
Na informação disseram qual o período de tempo? Provavelmente, e sou eu a supor, será até à renovação do ciclo de facturação. Se achares que tal período é abusivo, reclama por escrito para a NOWO e a ANACOM, dizendo que farás denuncia de contrato se a limitação se estender no tempo.
busteryaya
Membro
Para ser sincero não sei amigo
, mas eu todos os meses faço cerca de 1TB e tal por isso se acontecer PUR eu aviso aqui 
viperbruno
Suspenso
Para ser sincero não sei amigo
Então é porque a tua zona não têm. Consulta o post inicial para ver as que se têm conhecimento e os valores com que a "PUR" foi activa. É mais ou menos garantido que toda a gente possa fazer 700Gb por mês, mais do que isso é jogar à roleta.
viperbruno
Suspenso
- Ter uma consola e descarregar os updates ou mesmo comprar os jogos pela loja online (média: 10Gb/dia)
- Ver 1 série completa e 1 filme em 4K no Netflix por exemplo por dia (10gb/dia)
Só nisto tens 600gb gastos num mês
Junta alguém que tenha miúdos a consumir YouTube, faça stream... E só estou a falar de coisas lícitas.
A pergunta não deveria ser, "Fonix eles anunciam ilimitado e depois limitam o pessoal"?
O que cada um saca é pessoal. Até podem sacar porno 4K que ninguém tem nada haver com isso.
Eu gasto entre 3 a 4 TB por mês na Vodafone e nunca tive qualquer limitação.
Bruninho
Power Member
Isso nao me surpreende [emoji14] ja se sabe como eles funcionam, surpreende me é consumos de 3 tb hehe
Tens nocao que o ilimitado e as velocidades pressupõe um uso moderado de todos.
Se fossem todos assim a 3tb n podiamos ter as velocidades q nos dao.
Mas claro q tens razao, deviam avisar se nao é ilegal e enganoso.
Tens nocao que o ilimitado e as velocidades pressupõe um uso moderado de todos.
Se fossem todos assim a 3tb n podiamos ter as velocidades q nos dao.
Mas claro q tens razao, deviam avisar se nao é ilegal e enganoso.
Última edição:
@Bruninho tenho a completa noção... De que a minha utilização não afecta em nada a velocidade dos outros clientes.
A minha utilização para ti pode parecer muito, mas se fizeres uma média da capacidade da ligação (o tráfego que pode gerar) e o tráfego que eu faço verás que é ridiculamente baixo.
Um exemplo. Eu antes tinha 200/200. Esta ligação tem a capacidade de gerar com uma utilização diária a 100% ~124 TB. 4 TB é apenas 3.23% da capacidade da ligação! Achas que usar 3.23% daquilo que eu PAGO é muito? C'mon, wake up!
Neste momento tenho esta ligação:
Devo manter a média de 3 a 4 TB talvez suba para 5 TB porque os downloads são agora mais rápidos e tal. Mesmo que faça 5 TB é uma utilização mensal ridiculamente baixa.
O vosso problema é que vocês estão habituados a ser tratados abaixo de cão, passo a expressão, pela Nowo que impõe-vos uma utilização mensal da ligação a rondar os ZERO vírgula qualquer coisa.
Segundo a minha interpretação da deliberação da Anacom a PUR não é legal. Só pode haver limites quando a capacidade da rede está em causa e todos os clientes devem ser tratados de forma igual. Fazer limitações por ligação após X tráfego não se encaixa neste âmbito.
A minha utilização para ti pode parecer muito, mas se fizeres uma média da capacidade da ligação (o tráfego que pode gerar) e o tráfego que eu faço verás que é ridiculamente baixo.
Um exemplo. Eu antes tinha 200/200. Esta ligação tem a capacidade de gerar com uma utilização diária a 100% ~124 TB. 4 TB é apenas 3.23% da capacidade da ligação! Achas que usar 3.23% daquilo que eu PAGO é muito? C'mon, wake up!
Neste momento tenho esta ligação:
Devo manter a média de 3 a 4 TB talvez suba para 5 TB porque os downloads são agora mais rápidos e tal. Mesmo que faça 5 TB é uma utilização mensal ridiculamente baixa.
O vosso problema é que vocês estão habituados a ser tratados abaixo de cão, passo a expressão, pela Nowo que impõe-vos uma utilização mensal da ligação a rondar os ZERO vírgula qualquer coisa.
Segundo a minha interpretação da deliberação da Anacom a PUR não é legal. Só pode haver limites quando a capacidade da rede está em causa e todos os clientes devem ser tratados de forma igual. Fazer limitações por ligação após X tráfego não se encaixa neste âmbito.
viperbruno
Suspenso
Ninguém disse que a PUR é legal. Mas a aplicação de limites sempre que a rede esteja congestionada é permitido e a NOWO deve comunicar de tal aos clientes visados. O que me espanta é ele ter sido informado, falta é ele dar mais informações, se não voltou cá é porque já deve ter o problema resolvido, demonstrado que era algo temporário, logo espanta-me a NOWO fazer as coisas "by the book".
Tudo o que seja utilização responsável (PUR) em que se estipula encaputadamente um limite de trafego, quando a ligação é ilimitada, obviamente é ilegal. A esta altura do campeonato a ANACOM deve estar bem ciente do que se passa, ou então só sabem vir reclamar para os fóruns. Eu não vou estar a ultrapassar os 700Gb só para ver se na minha zona tenho essa PUR, no entanto se tivesse, reclamava e depois rescindiria. Pode haver quem, para o uso que faz, esteja satisfeito com a ligação à Internet ou não? Se posso pagar menos e ter menores fidelizações, enquanto assim for sou NOWO. Admito que é a vantagem de ter os 4 operadores a cobrir a minha residência.
Já agora, a Vodafone fez 1 ano que instalou aqui o serviço e fui ver o PDO e ainda está vazio. Aqui estão a ter prejuízo
Tudo o que seja utilização responsável (PUR) em que se estipula encaputadamente um limite de trafego, quando a ligação é ilimitada, obviamente é ilegal. A esta altura do campeonato a ANACOM deve estar bem ciente do que se passa, ou então só sabem vir reclamar para os fóruns. Eu não vou estar a ultrapassar os 700Gb só para ver se na minha zona tenho essa PUR, no entanto se tivesse, reclamava e depois rescindiria. Pode haver quem, para o uso que faz, esteja satisfeito com a ligação à Internet ou não? Se posso pagar menos e ter menores fidelizações, enquanto assim for sou NOWO. Admito que é a vantagem de ter os 4 operadores a cobrir a minha residência.
Já agora, a Vodafone fez 1 ano que instalou aqui o serviço e fui ver o PDO e ainda está vazio. Aqui estão a ter prejuízo
Obviamente que estamos a falar dos clientes afectados. Quem não está afectado vai-se queixar do quê? Se paga um bom preço e tem aquilo que contratou... Excelente!
Agora quem quer usar aquilo que PAGA e é impedido do fazer através desta PUR ilegal tem todo o direito de reclamar. Mas reclamar primeiro nos sítios corretos que é o SAC do ISP e se nada for feito reencaminhar para Anacom. Em último caso rescindir se tiver alternativa. Porque enquanto há uns com sorte que têm cobertura de todos os ISPs a verdade é que a grande maioria ainda só deve ter como (não) alternativa ADSL/4G visto a Nowo cobrir principalmente as zonas mais remotas.
É triste ver em 2018 estes limites, e ainda por cima no fixo com tráfegos baixos, quando já vamos em ligações de 1 Gbps (não na Nowo claro) e downloads de GB's fazem-se em segundos. E depois temos clientes que se escandalizam com quantidade de tráfego totalmente normal noutros ISPs. Lembram-me aquelas velhotas que ficam escandalizadas quando olham para uma jovem de mini-saia
C'mon.. O ISP até pode estar parado no tempo. A mentalidade dos clientes é que não!
Agora quem quer usar aquilo que PAGA e é impedido do fazer através desta PUR ilegal tem todo o direito de reclamar. Mas reclamar primeiro nos sítios corretos que é o SAC do ISP e se nada for feito reencaminhar para Anacom. Em último caso rescindir se tiver alternativa. Porque enquanto há uns com sorte que têm cobertura de todos os ISPs a verdade é que a grande maioria ainda só deve ter como (não) alternativa ADSL/4G visto a Nowo cobrir principalmente as zonas mais remotas.
É triste ver em 2018 estes limites, e ainda por cima no fixo com tráfegos baixos, quando já vamos em ligações de 1 Gbps (não na Nowo claro) e downloads de GB's fazem-se em segundos. E depois temos clientes que se escandalizam com quantidade de tráfego totalmente normal noutros ISPs. Lembram-me aquelas velhotas que ficam escandalizadas quando olham para uma jovem de mini-saia
C'mon.. O ISP até pode estar parado no tempo. A mentalidade dos clientes é que não!
Bruninho
Power Member
Escandalizado é forte, é mais para o surpreendido.
O ISP não pressupõe que tu e os teus vizinhos da zona estarão todos a sacar a 1gbps, ao mesmo tempo. Se assim fosse essas velocidades seriam impraticáveis. Por outro lado, também não pressupõe um uso constante da capacidade máxima de linha ininterrupto.
Mas como isso não acontece... Não costuma haver problemas.
Mas como disse se o fazem sem informar é ilegal, logo ha justa causa para a rescisão.
O ISP não pressupõe que tu e os teus vizinhos da zona estarão todos a sacar a 1gbps, ao mesmo tempo. Se assim fosse essas velocidades seriam impraticáveis. Por outro lado, também não pressupõe um uso constante da capacidade máxima de linha ininterrupto.
Mas como isso não acontece... Não costuma haver problemas.
Mas como disse se o fazem sem informar é ilegal, logo ha justa causa para a rescisão.
tigerpunk
Power Member
Não pressupõe mas tem de começar a pressupor algo perto disso...
Já não estamos em 1998 em que se utilizava a net apenas para net...
Agora usamos a net para ver filmes e séries, para ouvir música e para videojogos e isso muda muito a quantidade de tráfego que se faz e, sobretudo nos horários em que a maior parte das pessoas estão em casa, é normal usar a ligação de forma mais intensiva.
Já não estamos em 1998 em que se utilizava a net apenas para net...
Agora usamos a net para ver filmes e séries, para ouvir música e para videojogos e isso muda muito a quantidade de tráfego que se faz e, sobretudo nos horários em que a maior parte das pessoas estão em casa, é normal usar a ligação de forma mais intensiva.
Com aquele tráfego que eu mencionei tu estás longe, muito longe de usares o máximo da capacidade na maior parte do dia. Com 200 Mb usarias apenas 3.23% da capacidade por dia. Com 1 Gbps, nem vou fazer as contas, essa percentagem desce pelo menos 5 vezes.
E outra coisa não és tu enquanto cliente que tens que preocupar com a capacidade da rede, mas sim eles ISP. São eles que definem o tarifário e projectam a capacidade da rede para o número de clientes que ela vai ter. Se a rede for de apenas 10 Gbps (um exemplo) e meteram lá 20 clientes com 1 Gbps... Vais culpar os clientes? Por amor de Deus! Tens é que culpar o ISP!
Não é bem bem verdade. Se fores a ler o contrato de utilizador com a Nowo, vais ver que está lá uma alinea relativamente à Política de Utilização Responsável (PUR), onde os advogados da Nowo bem a jeito deles, declaram que se ultrapassares os limites de utilização responsável por eles definidos mas omissos no contrato, então a Nowo reserva o direito de te restringir a velocidade contratada.
Advogados malandros...
viperbruno
Suspenso
Não é bem bem verdade. Se fores a ler o contrato de utilizador com a Nowo, vais ver que está lá uma alinea relativamente à Política de Utilização Responsável (PUR), onde os advogados da Nowo bem a jeito deles, declaram que se ultrapassares os limites de utilização responsável por eles definidos mas omissos no contrato, então a Nowo reserva o direito de te restringir a velocidade contratada.
Advogados malandros...
Sabes que há cláusulas que depois são dadas como ilegais em sede própria não sabes? A NOS já teve inclusive de pagar por essas "maladrices".
Se estiveres disponível a enfrentar a Nowo em tribunal, estás à vontade para pagar ao advogado.