Problema BSoD / Ecrã Azul - como diagnosticar e resolver?

Lusitanius disse:
Probably caused by : swmidi.sys

É um driver do Windows XP. Tens que instalar os últimos drivers da tua placa de som, mesmo do fabricante do chip de som e não do site do fabricante da motherboard, nem do CD da motherboard.
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Desculpe a ignorância, mas como faço isto?
Procurei em um monte de lugares, mas não consigui nem atualizar nem instalar os ultimos drivers da placa de som.
Se você puder me ajudar...
A minha placa mãe é esta: MSI P6NGM2-L (MS-7518)
Se precisar de mais alguma informação é só pedir...
 
pristonluc disse:
Desculpe a ignorância, mas como faço isto?
Procurei em um monte de lugares, mas não consigui nem atualizar nem instalar os ultimos drivers da placa de som.
Se você puder me ajudar...
A minha placa mãe é esta: MSI P6NGM2-L (MS-7518)
Se precisar de mais alguma informação é só pedir...
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O chip de som é da Realtek e podes obter os últimos drivers directamente na Realtek. Mas como os servidores deles estão sempre sobrelotados podes fazer o download daqui: http://drivers.softpedia.com/get/SO...-HD-Audio-Driver-2-28-for-2000-XP-Vista.shtml
 
Pessoal eu tenho um gps ndrive g800s e como tenho à pouco tempo apaguei os mapas agora quero reinstalar o sftware como faço isso??? agradecia respostas o maisrapido possivel é mesmo importante agradeço desde ja a disponibilidade em lerem o post!
 
speicherspule disse:
em modo de segurança da 100%

crash dump?
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Se entra em modo de segurança quer dizer que o ecrã azul é causado por um driver ou serviço que apenas corre em modo normal. Dentro da pasta \Windows\Minidump tens uns ficheiros .dmp criados na data em que ocorre cada ecrã azul. Podes meter num hosting online como o Rapdishare.
 
Continuo com o problema

Já atualizei os drivers da paca de audio, mas ainda estou com o problema.


Sistema Operacional: Windows XP

Informações adicionais sobre o problema:
BCCode : 1000008e
BCP1 : C0000005
BCP2 : B55F33A2
BCP3 : B4834210
BCP4 : 00000000
OS Version: 5_1_2600
Service Pack: 3_0
Product : 256_1


Os seguintes arquivos serão incluídos no relatório de erros:
C:\DOCUME~1\lucas\CONFIG~1\Temp\WERa9d5.dir00\Mini071409-01.dmp
C:\DOCUME~1\lucas\CONFIG~1\Temp\WERa9d5.dir00\sysdata.xml
http://www.megaupload.com/?d=2X25BY64

O minidump:
http://www.megaupload.com/?d=IZDZVEYY

Foto:
http://img528.imageshack.us/i/dsc03209w.jpg/
 
Última edição pelo moderador:
boas.

hoje apareceu-me um "menino" destes em que o problema tá relacionado com o kl1.sys

já googlei mas só acho cenas com coisas a haver com o Windows 7 e não com o XP, que é o que tenho. o que acho estranho.

eu fui tentar ver se havia algum ficheiro na pasta do minidumps no Windows e nao aparece nenhum, tirei uma foto com o problema mas o raio do computas n detecta o raio da maquina.

enfim, já começo a desesperar...

agradecia desde já ajuda.

obg


OBS: tou em modo de segurança


EDIT: já consegui ter acesso á foto:

http://i25.tinypic.com/2mfka6f.jpg
 
Última edição:
estrabiku disse:
boas.

hoje apareceu-me um "menino" destes em que o problema tá relacionado com o kl1.sys

já googlei mas só acho cenas com coisas a haver com o Windows 7 e não com o XP, que é o que tenho. o que acho estranho.

eu fui tentar ver se havia algum ficheiro na pasta do minidumps no Windows e nao aparece nenhum, tirei uma foto com o problema mas o raio do computas n detecta o raio da maquina.

enfim, já começo a desesperar...

agradecia desde já ajuda.

obg


OBS: tou em modo de segurança


EDIT: já consegui ter acesso á foto:

http://i25.tinypic.com/2mfka6f.jpg
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Isso é causado por um driver do Kaspersky. Se apenas consegues entrar em modo de segurança, faz o download deste programa: http://www.softpedia.com/progDownload/Kaspersky-Anti-Virus-Remover-Download-99015.html

Ele irá remover o Kaspersky à força. Depois já deves conseguir entrar em modo de segurança e já podes instalar a última versão do Kaspersky.
 
pristonluc disse:
Já atualizei os drivers da paca de audio, mas ainda estou com o problema.


Sistema Operacional: Windows XP

Informações adicionais sobre o problema:
BCCode : 1000008e
BCP1 : C0000005
BCP2 : B55F33A2
BCP3 : B4834210
BCP4 : 00000000
OS Version: 5_1_2600
Service Pack: 3_0
Product : 256_1


Os seguintes arquivos serão incluídos no relatório de erros:
C:\DOCUME~1\lucas\CONFIG~1\Temp\WERa9d5.dir00\Mini071409-01.dmp
C:\DOCUME~1\lucas\CONFIG~1\Temp\WERa9d5.dir00\sysdata.xml
http://www.megaupload.com/?d=2X25BY64

O minidump:
http://www.megaupload.com/?d=IZDZVEYY

Foto:
http://img528.imageshack.us/i/dsc03209w.jpg/
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Nesse caso é melhor fazer uma reparação do Windows. Antes disso podes experimentar o sfc /scannow, mas eu partia logo era para a reparação do sistema operativo.
 
sISTEMA OPERATIVO: VISTA 32


*** STOP: 0X0000007F (0X00000008, 0X80154000, 0X00000000, 0X00000000)


Assinatura do problema:
Nome do Evento de Problema: BlueScreen
Versão do SO: 6.0.6000.2.0.0.768.3
ID de Região: 2070

Informações adicionais sobre o problema:
BCCode: 1000007f
BCP1: 00000008
BCP2: 863D10C0
BCP3: 00000000
BCP4: 00000000
OS Version: 6_0_6000
Service Pack: 0_0
Product: 768_1


Ficheiros que ajudam a descrever o problema:
C:\Windows\Minidump\Mini071909-01.dmp
C:\Users\Fábio Coelho\AppData\Local\Temp\WER-245982-0.sysdata.xml
C:\Users\Fábio Coelho\AppData\Local\Temp\WER6038.tmp.version.txt

Leia a nossa declaração de privacidade:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x0816


Desde ontem, que sempre que tento instalar um programa, mudar o nome a um ficheiro, fazer Scan e até mesmo copiar algo grande para o disco externo me da essa "coisa"
Com esse Ecrã azul como tenho visto aqui, que nem consigo ver o que seja.
Eu sou completamente um leigo nestas coisas.
Será que alguém me pode ajudar?
Não faço o ideia do que é isto.Nem que fazer para o resolver...
É que nem consigo formatar, porque diz que não reconhece o CD.
 
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