bjmarques
Power Member
Já tinhas cartão de partilha antes? Há muito tempo que não dão ofertas para novos.
MEO - Preços, Contratos e Renegociações (Ler 1º Post)
- Autor do tópico CS-TOD
- Data Início
Já tinhas cartão de partilha antes? Há muito tempo que não dão ofertas para novos.
estive a renegociar o meu pacote M3, disse que queria receber a nova proposta por email, disseram que só poderia faze-lo caso aceitasse durante a chamada.
Ora, a diferença entre o meu pacote atual é de apenas 3 eur a menos e sem terem incluido nada de voucher ou oferta pacote series.
Disseram no final que teria que enviar sms ou validar proposta enviada por email.
Caso nao o faça poderei renegociar para obter algo melhor?
O que quer dizer ao certo "Telefone ilimitado"? incluir chamadas para telemovel?
Ora, a diferença entre o meu pacote atual é de apenas 3 eur a menos e sem terem incluido nada de voucher ou oferta pacote series.
Disseram no final que teria que enviar sms ou validar proposta enviada por email.
Caso nao o faça poderei renegociar para obter algo melhor?
O que quer dizer ao certo "Telefone ilimitado"? incluir chamadas para telemovel?
Sinceramente não é mau preço!Boas,
Linha retenção número privado:
⁃ 200 canais a manter a nova box 4K
⁃ Net 500 a manter o router Wi-Fi 6
⁃ Telefone ilimitado
- voucher 75€
- 1 mensalidade oferta
- 24 meses de MEO go multi
30,49€.
Questionei se seria possível igualar o preço da VDF de 29,5€, disseram que só com internet 200/100. Questionei quanto seria a oferta com 1000/400, ficava a 38,49€...
Apenas me fizeram esta oferta porque sou um cliente antigo (não fazem a qualquer um)Tenho 14meses como cliente apenas lol...
Perguntei também se seria possível enviarem-me a proposta por escrito, e disseram que não era possível, apenas se aceitasse... Irão contactar-me novamente 4f.
Se fores a ver o preço de 29€ para 1g na vdf é só retenção, porém o preço que te fizeram na MEO é igual ao pacote de 500/100 da VDf.
Porque 75€ divido por 24 meses da 3€ e 30,50€ - 3€ = 27,50€ igual ao VDf, a diferença é que a VDF ainda oferece serviços de streaming
.
Shpongle
Power Member
Sim sem stress, já fiz o mesmo tanto na MEO como na NOS umas 2 ou 3 vezes...no entanto o contacto da retenção na altura foi bem mais rápido.
Passou dia 15 a concluído, em outras situações o contacto foi feito em 2, 3 dias...desta vez apenas está mais demorado, é aguardar.Normalíssimo, colocas dia 14, deve ter passado a concluído dia 16 ou 17, basicamente o pedido deve estar ativo há 1 dia.
Portanto há que aguardar
tambem pode ser ainda esta semana, semana que vem, daqui a 15 dias, é um tiro no escuro adivinhar quando.
Viva!Boas,
Linha retenção número privado:
⁃ 200 canais a manter a nova box 4K
⁃ Net 500 a manter o router Wi-Fi 6
⁃ Telefone ilimitado
- voucher 75€
- 1 mensalidade oferta
- 24 meses de MEO go multi
30,49€.
Questionei se seria possível igualar o preço da VDF de 29,5€, disseram que só com internet 200/100. Questionei quanto seria a oferta com 1000/400, ficava a 38,49€...
Apenas me fizeram esta oferta porque sou um cliente antigo (não fazem a qualquer um)
Perguntei também se seria possível enviarem-me a proposta por escrito, e disseram que não era possível, apenas se aceitasse... Irão contactar-me novamente 4f.
Mais 1 a 30,49€ não sei se isso não se vai tornar o novo melhor preço para os 500, começam a surgir muitos casos.
Se recebesses o email com as condições ficavam logo aceites, depois tinhas que voltar a cancelar.
Vais ter que cancelar para renegociares, mesmo que não aceites essas condições a MEO vai tratar de as implementar.
Portanto é como se tivesses aceitado
.2 dias, mais demorado?
Demorado era aqui há uns tempos eram praticamente todos na última semana.
Agora até está bastante rápido, são quase todos na 1ª semana.
Cumps
Clusters
Power Member
O contrato dos meus pais (M3 500) tem fidelização até julho 2025 @ 36,99 EUR (na altura ligaram diretamente para o meu pai e aceitou sem me dizer nada).
Há possibilidade de renegociar este contrato? Faz sentido submeter pedido de cessação contratual dado que ainda estamos a 14 meses do término? O melhor que me ofereceram pela gestão contratual foi um M3 500 por 34,49 EUR, sem qualquer oferta adicional.
Questionei também sobre a troca das MEO BOX HD por BOX ANDROID 4K e referiram que só o poderia fazer mediante nova fidelização (upsell all the way) - reportei avaria por estarem muito lentas, vamos lá ver...
Há possibilidade de renegociar este contrato? Faz sentido submeter pedido de cessação contratual dado que ainda estamos a 14 meses do término? O melhor que me ofereceram pela gestão contratual foi um M3 500 por 34,49 EUR, sem qualquer oferta adicional.
Questionei também sobre a troca das MEO BOX HD por BOX ANDROID 4K e referiram que só o poderia fazer mediante nova fidelização (upsell all the way) - reportei avaria por estarem muito lentas, vamos lá ver...
Sunfire1
Power Member
Podes sempre aplicar o método da rescisão a qualquer momento. O teu objectivo é renegociar por isso...
@TODOS:
Renegociei o tarifário dos meus tios. Um dos cartões a acrescentar será uma portabilidade da NOS para o MEO. O assistente disse-me que podia enviar o formulário devidamente assinado + cópia do CC para o email que me indicou, no entanto surgiu-me uma questão. Qual dos emails abaixo é o correto/atualizado?
[email protected] - referido pelo assistente
[email protected] - presente no site MEO e no formulário da portabilidade
Obrigado a quem puder ajudar.
FakirPT
Power Member
deve de ir dar na mesma caixa de email, mas assim envia para os dois, pagas o mesmo
Clusters
Power Member
Certo, denunciar o contrato sei que posso fazer a qualquer momento. A minha dúvida é se com a denúncia do contrato, havendo uma fidelização de 14 meses, a linha de retenção funciona ou dado que há uma indemnização referente à quebra contratual, não se dão ao trabalho de renegociar com ofertas decentes...
Sunfire1
Power Member
Renegoceiam da mesma forma.