iPhone iPhone SE 2022 APPLE desligou-se do nada e não liga

[jxxx]

Olá pessoal!

Comprei um iPhone SE 2022 APPLE (4.7'' - 64 GB - Luz das estrelas) a cerca de um ano. Ontem do nada desligou-se e agora não liga. Já coloquei a carregar, já carreguei no botão de volume e ligar ao mesmo tempo e não faz nada. Será alguma coisa que não esteja a fazer ou será mesmo avaria. Felizmente está dentro do tempo de garantia.

Se for avaria devo tomar alguma precaução relativamente a dados que tenha no tlm??

obrigado pela ajuda

 

[ptfuzi]

Já fizeste o soft reset?

 

[jxxx]

Estava a fazer mal.
Fui ver melhor e afinal tinha de experimentar isto e resultou

1. Prima e solte rapidamente o botão de aumentar o volume.
2. Prima e solte rapidamente o botão de reduzir o volume.
3. prima e mantenha premido o botão lateral.
4. Quando aparecer o logótipo da Apple, solte o botão lateral.